Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Zusammenhang mit Buchungen und Aufenthalten ist:

Schwan & Hermans GmbH
Wiesenhaus Köln
Weidenweg 100
51105 Köln

Telefon: 017662438777
E-Mail: verwaltung@wiesenhaus.koeln

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung von Buchungsanfragen
Durchführung von Unterkunfts- und Stellplatzbuchungen
Kommunikation mit Gästen
Zahlungsabwicklung
Bereitstellung unserer Website
Analyse und Optimierung unseres Internetauftritts
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Betriebs

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und Vertragsanbahnung)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)

Die DSGVO verlangt die Information über Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung. [dsgvo-gesetz.de], [datenschut...ordnung.eu]

4. Buchungen über Booking Experts

Für die Verwaltung und Abwicklung unserer Buchungen nutzen wir das Buchungssystem Booking Experts.

Wenn Sie eine Buchung oder Reservierungsanfrage vornehmen, werden die hierfür erforderlichen Daten verarbeitet. Dies können insbesondere sein:

Vor- und Nachname
Anschrift
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Aufenthaltszeitraum
Anzahl der Gäste
Fahrzeugdaten
Angaben zu Haustieren
Zahlungsinformationen
Buchungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Reservierungsformular

Wenn Sie das Reservierungsformular auf unserer Website nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung einer Buchung.

Pflichtfelder sind zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Kommunikation mit Gästen

Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Sie bezüglich Ihrer Buchung zu kontaktieren.

Hierzu gehören insbesondere:

Buchungsbestätigungen
Zahlungsinformationen
Zugangscodes
Anreiseinformationen
Rückfragen zur Buchung
Informationen zu Hochwasser, Wetterlagen oder sonstigen sicherheitsrelevanten Ereignissen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlung Ihrer Buchung bieten wir unter anderem Zahlungen über PayPal an.

Bei Auswahl von PayPal werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den Zahlungsdienstleister übermittelt.

Hierzu können gehören:

Name
Anschrift
E-Mail-Adresse
Zahlungsbetrag
Buchungsinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für die Datenverarbeitung durch PayPal gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

8. Hosting der Website durch Wix

Unsere Website wird über Wix.com Ltd. betrieben.

Beim Besuch der Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, um die Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Website zu gewährleisten.

Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Browsertyp
Betriebssystem
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert.

Weitere Cookies werden zu Analyse- und Marketingzwecken eingesetzt.

Nicht erforderliche Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

10. Wix Analytics

Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir die Analysefunktionen von Wix Analytics.

Dabei können statistische Informationen über die Nutzung unserer Website erhoben und ausgewertet werden.

Hierzu gehören insbesondere:

Seitenaufrufe
Verweildauer
Herkunft des Besuchs
technische Geräteinformationen

Zweck ist die Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit und unseres Internetauftritts.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

11. Google Analytics

Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics zur Analyse der Nutzung unserer Website.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um das Nutzungsverhalten auf unserer Website auszuwerten.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

besuchte Seiten
Verweildauer
Geräteinformationen
Browserinformationen
ungefähre Standortdaten
IP-Adresse

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

12. Meta Pixel

Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir den Meta Pixel.

Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland.

Der Meta Pixel ermöglicht die Analyse des Besucherverhaltens auf unserer Website nach dem Anklicken von Werbeanzeigen auf Facebook oder Instagram.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse
Geräteinformationen
Browserinformationen
besuchte Seiten
Datum und Uhrzeit des Besuchs

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

13. Facebook und Instagram

Wir betreiben Unternehmensseiten bei:

Facebook
Instagram

Diese Dienste werden von Meta Platforms Ireland Limited bereitgestellt.

Wenn Sie unsere Social-Media-Seiten besuchen, können personenbezogene Daten durch Meta verarbeitet werden.

Wir weisen darauf hin, dass die Nutzung dieser Plattformen in eigener Verantwortung erfolgt.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Meta.

14. Google Maps

Auf unserer Website befinden sich Verlinkungen zu Google Maps.

Beim Anklicken dieser Verlinkungen verlassen Sie unsere Website und wechseln zu den Angeboten von Google.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

15. Gesetzliche Melde- und Aufbewahrungspflichten

Soweit gesetzlich erforderlich, verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Hierzu können insbesondere Daten gehören, die für steuerrechtliche oder sonstige gesetzliche Nachweispflichten erforderlich sind.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

16. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben:

soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist,
soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen,
an eingesetzte Dienstleister,
an Auftragsverarbeiter,
sofern Sie eingewilligt haben.

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht.

17. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks bzw. nach Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Die DSGVO verlangt Informationen über die Speicherdauer bzw. die Kriterien ihrer Festlegung. [dsgvo-gesetz.de], [datenschut...ordnung.eu]

18. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Widerruf einer erteilten Einwilligung

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Die DSGVO sieht diese Betroffenenrechte ausdrücklich vor. [dsgvo-gesetz.de], [datenschut...ordnung.eu], [bfdi.bund.de]

19. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde für Nordrhein-Westfalen:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

20. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff oder sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen gesetzlicher Vorgaben oder unserer Dienstleistungen anzupassen.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Schwan & Hermans GmbH
Wiesenhaus Köln
Weidenweg 100
51105 Köln

Stand: 20.09.2026